【DNS服务器未响应该怎么办】当电脑或手机在访问网络时提示“DNS服务器未响应”，通常意味着设备无法通过DNS（域名解析系统）将域名转换为IP地址。这会导致无法正常访问网站，影响上网体验。以下是针对该问题的总结与解决方法。
一、常见原因分析
| 序号 | 原因说明 |
| 1 | DNS服务器配置错误或失效 |
| 2 | 网络连接不稳定或断开 |
| 3 | 防火墙或安全软件拦截DNS请求 |
| 4 | 路由器或调制解调器设置异常 |
| 5 | 本地DNS缓存损坏或过期 |
二、解决方法汇总
| 步骤 | 操作说明 |
| 1 | 检查网络连接 确保设备已正确连接到互联网，尝试重启路由器或调制解调器。 |
| 2 | 更换DNS服务器 将DNS设置为公共DNS，如Google DNS（8.8.8.8 或 8.8.4.4）或阿里云DNS（223.5.5.5）。 |
| 3 | 刷新DNS缓存 在Windows中运行命令提示符，输入 `ipconfig /flushdns`；在Mac中使用 `sudo dscacheutil -flushcache`。 |
| 4 | 关闭防火墙或杀毒软件 临时禁用防火墙或杀毒软件，测试是否为拦截导致的问题。 |
| 5 | 重置TCP/IP协议 在Windows中以管理员身份运行命令提示符，依次执行以下命令： `netsh winsock reset` `netsh int ip reset` 完成后重启电脑。 |
| 6 | 检查路由器设置 登录路由器后台管理界面，确认DNS设置是否正确，必要时恢复出厂设置并重新配置。 |
| 7 | 联系网络服务提供商（ISP） 如果以上方法无效，可能是ISP提供的DNS服务出现问题，可联系客服寻求帮助。 |
三、注意事项
- 在更换DNS服务器前，建议先备份当前设置。
- 定期清理DNS缓存有助于避免因缓存错误导致的解析失败。
- 若为公司或学校网络，可能受限于内部策略，需联系IT部门处理。
通过以上步骤，大多数“DNS服务器未响应”的问题都可以得到解决。若问题持续存在，建议进一步排查硬件或联系专业人员协助。
