首先，确保你的图层设置正确。在Photoshop中，不同的图层有不同的属性和状态。如果当前选中的图层是锁定的或者是背景图层，橡皮擦工具可能无法生效。尝试解锁图层或将背景图层转换为普通图层，然后再次使用橡皮擦工具，看看是否能够解决问题。

其次，检查橡皮擦工具的大小和硬度设置。有时候，橡皮擦工具的尺寸过小或者硬度过高，会导致擦除效果不明显。你可以通过调整工具栏中的大小滑块来增大橡皮擦的尺寸，同时降低硬度值，以获得更柔和的效果。此外，还可以尝试切换不同的橡皮擦模式，比如“标准”、“抹除像素”等，找到最适合你需求的选项。

另外，确认当前使用的颜色是否正确。虽然橡皮擦工具的主要功能是清除不需要的内容，但在某些情况下，选择的颜色可能会影响擦除效果。例如，如果你选择了与背景色相同的颜色，可能会导致擦除后看起来没有变化。因此，建议在开始操作之前，先检查并设置合适的前景色。

最后，如果以上方法都无法解决问题，可能是软件本身出现了故障。在这种情况下，可以尝试重启Photoshop程序，甚至重新启动计算机。如果问题依然存在，考虑更新或重新安装Photoshop软件，以确保其处于最佳运行状态。

总之，在使用Photoshop的橡皮擦工具时，遇到擦除无效的问题通常是由于图层设置、工具参数或软件状态等原因造成的。通过仔细检查和适当调整，大多数情况下都可以轻松解决这些问题。希望这些技巧能帮助你在Photoshop中更加得心应手地使用橡皮擦工具，创造出令人满意的作品。